浙江省紹興縣商務局推出的外商聯絡員制度,一個月內已為外商解決7個問題。
臺商周連軸,孩子在我縣實驗中學讀書,即將中考。根據教體局的政策規定,在紹經商的外籍子女可以享受加分,但需要出具相關身份證明。然而,由于這種證明出具是外商個人的特殊需求,非相關部門常規辦事項目,因而辦起來并不順利。
前不久縣商務局聯絡員小夏了解到這一情況后,主動銜接教育局,對相關政策進行解讀,并幫助找到臺辦,為其辦理了相關身份證明。周連軸高興地說,這樣他的孩子可以如愿以償地享受加分政策了。
為了及時了解涉外動態,對外商提供優質服務,推進涉外工作發展,前不久,縣商務局建立了服務外商聯絡員制度,對重點外商實行定點聯絡,“一對一”服務。指定10名工作人員,成為外商服務聯絡員,要求主動深入100家重點外商企業,了解外商的困難與訴求,幫助解決他們的生產與生活困難。
制度出臺后,聯絡員迅速行動,通過召開座談會、定期走訪、現場辦公等形式,與外商保持密切聯系。了解到外商的不同需求和訴求后,涉及各相關部門和鎮街的,則及時開展協調工作,幫助解決問題。
紹興市卡斯密封材料有限公司法定代表人凱瑞姆,是來自印度的外商,計劃今年在柯橋周邊成立一家生產密封產品的加工型企業,因此,急需尋找合適的廠房。因為涉及非傳統產業領域,加上外商對縣內情況不是很熟悉,凱瑞姆費了不少勁,還是沒找到合適的落戶場所。正當他心灰意冷準備放棄之時,商務局外商服務聯絡員小陳前往卡斯密封材料有限公司走訪,了解此事后,小陳馬上聯系了華舍、柯橋、柯巖街道的經發辦工作人員,最后終于幫凱瑞姆在華舍街道找到了符合外商要求的廠房。
據了解,聯絡員制度建立一個多月以來,10名聯絡員已和所有外商企業取得了聯系,其中實地走訪調研65家,深入了解了外商反映的9個問題,幫助解決了其中7個問題,受到了外商的歡迎。
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