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Twitter最近一段時(shí)間的大動(dòng)作都指向同一個(gè)目標(biāo)：賺取更多廣告收入。無(wú)論是即將推出的廣告交易系統(tǒng)，或者是將電視媒體上的廣告主也推向Twitter用戶。在社交網(wǎng)絡(luò)廣告上的探索，Twitter的各類(lèi)商業(yè)產(chǎn)品形式變得越來(lái)越豐富。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer預(yù)估，今年Twitter的廣告收入將達(dá)到5.83億美元，相比于2012年的廣告收入將增長(zhǎng)一倍。作為擁有月活躍用戶2億的社交網(wǎng)絡(luò)，Twitter對(duì)于廣告主的吸引力在于其掌握的大量的個(gè)性化用戶數(shù)據(jù)以及互動(dòng)性的交流推廣形式。但擁有用戶群和廣告主并不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成更好的營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)。前提是Twitter背后擁有一套清晰的廣告產(chǎn)品架構(gòu)和效果分析工具。對(duì)于習(xí)慣于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的廣告主而言，他們期待的社交網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)能幫他們找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象、有標(biāo)準(zhǔn)化的投放流程、清晰的效果統(tǒng)計(jì)工具以及合理的結(jié)算方式。相比于國(guó)內(nèi)在社交廣告產(chǎn)品上的標(biāo)準(zhǔn)定位混亂，Twitter在這幾方面的努力值得國(guó)內(nèi)從業(yè)者學(xué)習(xí)。

Twitter付費(fèi)廣告服務(wù)：自助服務(wù)+全方位服務(wù)

Twitter的廣告產(chǎn)品形式已經(jīng)為大家所熟知，主要包括三個(gè)類(lèi)型：·推薦賬號(hào)（Promoted Accounts）：商家的賬號(hào)將顯示在用戶的主頁(yè)上，推薦用戶關(guān)注；·推薦信息（Promoted Tweets）：商家發(fā)布的信息將融合在用戶主頁(yè)的信息流、搜索的信息流以及商家主頁(yè)自己的信息流中，用戶可以點(diǎn)擊鏈接、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)或者收藏；·推薦趨勢(shì)（Promoted Trends）：商家推廣重要話題，并借此引起用戶積極參與討論，這些也將呈現(xiàn)在用戶的主頁(yè)上。這三類(lèi)廣告產(chǎn)品形態(tài)并不難模仿，但背后的難點(diǎn)在于究竟向哪類(lèi)用戶推薦、什么時(shí)候推薦才能幫廣告主獲取更大的營(yíng)銷(xiāo)效果。為此，Twitter推出了兩種付費(fèi)廣告服務(wù)：一種是面向中小商家的自助廣告服務(wù)，另一種是面向大品牌廣告主的全方位服務(wù)。對(duì)于小商家而言，他們可以利用Twitter自助廣告服務(wù)的后臺(tái)在很短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)完成兩種廣告形式的投放：向目標(biāo)人群推薦自己賬號(hào)和推薦自己發(fā)布的信息。由于“推薦趨勢(shì)”的廣告價(jià)格十分昂貴，所以該付費(fèi)產(chǎn)品不在自助服務(wù)里提供。投放的過(guò)程分位四步，選擇想要投放的目標(biāo)人群、投放的廣告內(nèi)容、填寫(xiě)投放的廣告出價(jià)和付費(fèi)方式。這個(gè)過(guò)程非常快捷。就在今年5月初，自助廣告服務(wù)向所有美國(guó)用戶開(kāi)放，這意味著更多的個(gè)人可以利用該平臺(tái)推廣自己的內(nèi)容。全方位的廣告服務(wù)則主要針對(duì)大廣告主。通過(guò)提供更高的廣告費(fèi)用，廣告主可以獲得Twitter提供的更多定制化服務(wù)，比如更精細(xì)的廣告效果分析數(shù)據(jù)和更具特色的營(yíng)銷(xiāo)形式等。

Twitter廣告精準(zhǔn)性依據(jù)：數(shù)據(jù)挖掘

一名用戶如此形容Twitter的廣告：“作為一個(gè)有產(chǎn)品潔癖的人來(lái)說(shuō)，我甚至感知不到它像廣告。”這種高融入性的感覺(jué)來(lái)自于精準(zhǔn)投放，而這則依賴于社交網(wǎng)絡(luò)背后的海量數(shù)據(jù)挖掘和算法分析。對(duì)于使用Twitter廣告服務(wù)的商家來(lái)說(shuō)，它在后臺(tái)中選擇精準(zhǔn)投放的依據(jù)包括五個(gè)方面：關(guān)鍵詞、用戶興趣、地理位置、性別、相同的用戶屬性和設(shè)備。僅以用戶興趣為例，Twitter共提供了350個(gè)類(lèi)別的興趣選項(xiàng)，大類(lèi)別包括美容、書(shū)籍、職業(yè)、教育、美食等等，每一個(gè)大類(lèi)下又細(xì)分小的選項(xiàng)，比如電影下又細(xì)分動(dòng)作片、動(dòng)畫(huà)片、喜劇片等。廣告主只需要勾選相關(guān)標(biāo)簽，就能投放到有相關(guān)興趣屬性的目標(biāo)人群。關(guān)鍵詞投放包括搜索關(guān)鍵詞投放和用戶信息關(guān)鍵詞投放。針對(duì)設(shè)備的投放則分為桌面端、iOS、Android、黑莓和其它移動(dòng)設(shè)備等。正是基于對(duì)用戶身份屬性的深入挖掘，才能提供如此細(xì)分的投放依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于廣告主而言，能針對(duì)性地找到自己想要投放的人群才真正獲取社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。用戶和廣告之間的互動(dòng)性也隨之增強(qiáng)。