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奧特萊斯在零售商業(yè)中專指由銷(xiāo)售名牌過(guò)季、下架、斷碼商品的商店組成的購(gòu)物中心，是工廠直銷(xiāo)店。近年來(lái)，伴隨著不同的購(gòu)物需求，奧特萊斯吸引越來(lái)越多的消費(fèi)者選購(gòu)品牌商品，但是其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也開(kāi)始凸顯。

近日，上海市工商局發(fā)布奧特萊斯銷(xiāo)售服裝質(zhì)量抽檢情況，結(jié)果顯示，受檢的110批次服裝，有19批次不合格，不合格檢出率為17.3%。上海市工商局表示，經(jīng)過(guò)3年連續(xù)定向抽檢，奧特萊斯銷(xiāo)售服裝不合格檢出率逐年降低。

色牢度不合格率最高

據(jù)上海市工商局披露，近期該局集中對(duì)浦東、青浦、徐匯、楊浦4個(gè)區(qū)域內(nèi)4家?jiàn)W特萊斯銷(xiāo)售的57個(gè)品牌110批次服裝進(jìn)行了市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢。

經(jīng)檢測(cè)，有19批次不合格，不合格檢出率為17.3%。其中，抽檢浦東佛羅倫薩小鎮(zhèn)奧特萊斯37批次，有6批次不合格;抽檢青浦奧特萊斯36批次，有9批次不合格;抽檢徐匯匯金奧特萊斯20批次，有1批次不合格;抽檢楊浦時(shí)代城市奧特萊斯17批次，有3批次不合格。

上海市工商局表示，2018年抽檢主要不合格項(xiàng)目是pH值、色牢度、起球、纖維含量、產(chǎn)品使用說(shuō)明5項(xiàng)。

與歷年抽檢情況相比，2018年pH值超標(biāo)情況較明顯，兩批次與國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)不符。如上海毅朗商業(yè)有限公司(佛羅倫薩小鎮(zhèn)奧特萊斯)銷(xiāo)售的標(biāo)稱由中山華泰紡織有限公司生產(chǎn)(或供貨)的杰西卡JESSICARED牌褲子(型號(hào)規(guī)格：155/66Y;生產(chǎn)日期或批號(hào)：874122)，pH值實(shí)測(cè)為9.1(標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)為4.0～8.5)，不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。專家表示，pH值過(guò)高過(guò)低，都會(huì)刺激皮膚，引發(fā)瘙癢、刺痛感。

色牢度不合格是2018年抽檢不合格率最高的項(xiàng)目，有8批次。其中，耐干摩擦色牢度3批次，耐濕摩擦、耐洗、耐水、耐汗?jié)n色牢度各兩批次。

有4批次起球不合格，實(shí)測(cè)值不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。起球不合格，影響消費(fèi)者服裝穿著的美觀性，也是消費(fèi)者投訴較多的項(xiàng)目。

有6批次纖維含量不合格。不合格商品纖維含量實(shí)測(cè)值與企業(yè)明示不符。如上海南站匯金百貨有限公司(匯金奧特萊斯)銷(xiāo)售的標(biāo)稱由上海意芙服飾有限公司、杭州潤(rùn)嫻服飾有限公司生產(chǎn)(或供貨)的eifini牌針織套衫( 型 號(hào) 規(guī) 格 ：90CM; 款 號(hào) ：1161195138891)，纖維含量實(shí)測(cè)為錦綸44.6%、粘纖39.9%、兔毛9.7%、羊毛5.8%(企業(yè)明示為錦綸34.9%、粘纖32.0%、兔毛14.3%、羊毛18.8%)，兔毛、羊毛含量均超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的允差范圍。

使用說(shuō)明可以讓消費(fèi)者準(zhǔn)確了解產(chǎn)品性能，正確、安全地使用該產(chǎn)品。有4批次產(chǎn)品使用說(shuō)明不規(guī)范。不合格商品標(biāo)識(shí)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)要求不符，如吊牌與耐久性標(biāo)簽上號(hào)型不一致、維護(hù)方法不一致等。如上海奧特萊斯品牌直銷(xiāo)廣場(chǎng)有限公司(青浦奧特萊斯)銷(xiāo)售的標(biāo)稱由狼爪貿(mào)易(上海)有限公司、軒亮(惠州)睡袋實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)(或供貨)的JackWolfskin牌羽絨服裝(型號(hào)規(guī)格：180/100A;生產(chǎn)日期或批號(hào)：1202201)，產(chǎn)品使用說(shuō)明耐久性標(biāo)簽上明示充絨量不一致，與標(biāo)準(zhǔn)要求不符。

抽檢不合格率逐年降低

上海市工商局表示，經(jīng)過(guò)3年連續(xù)定向抽檢，奧特萊斯銷(xiāo)售服裝不合格檢出率逐年降低。

數(shù)據(jù)顯示，2016年，對(duì)7家?jiàn)W特萊斯銷(xiāo)售的31個(gè)國(guó)際品牌、44個(gè)國(guó)內(nèi)品牌110批次服裝進(jìn)行抽檢，不合格檢出率為25.5%;2017年，對(duì)4家?jiàn)W特萊斯銷(xiāo)售的58個(gè)品牌110批次服裝進(jìn)行抽檢，不合格檢出率為20.9%;2018年，對(duì)4家?jiàn)W特萊斯銷(xiāo)售的57品牌110批次服裝進(jìn)行抽檢，不合格檢出率為17.3%。

記者注意到，纖維含量在2016年抽檢中不合格率最高，占不合格商品總數(shù)的71.4%，2017年和2018年均為5.4%。上海市工商局表示，纖維含量涉及紡織品是否貨真價(jià)實(shí)，原料優(yōu)劣是決定價(jià)值的一個(gè)重要因素，歷來(lái)是消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題之一。

記者了解到，多年來(lái)，上海市工商局持續(xù)大力度進(jìn)行質(zhì)量抽檢和市場(chǎng)檢查，各類超市、賣(mài)場(chǎng)、服裝專營(yíng)等實(shí)體店銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量有了明顯的提升。經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量意識(shí)明顯提升，對(duì)所采購(gòu)產(chǎn)品均進(jìn)行了必要的質(zhì)量檢測(cè)，合格后上架銷(xiāo)售。

“特賣(mài)會(huì)”假冒偽劣較突出

上海市工商局指出，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式興起，服裝行業(yè)的銷(xiāo)售模式發(fā)生了巨大變化，越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)”及“特賣(mài)”等形式銷(xiāo)售服裝類商品。根據(jù)消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和抽檢發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)店”和“特賣(mài)會(huì)”銷(xiāo)售假冒偽劣較為突出。

對(duì)此，上海市工商局分析稱，作為新興的銷(xiāo)售模式，一方面，“網(wǎng)店”和“特賣(mài)會(huì)”銷(xiāo)售模式尚缺乏完善、有效的法律制度和監(jiān)管體系;另一方面，部分的網(wǎng)絡(luò)或特賣(mài)會(huì)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量意識(shí)薄弱，或受利益驅(qū)動(dòng)，為了謀得更高的利潤(rùn)選擇犧牲商品的質(zhì)量。服裝行業(yè)量大面廣，科學(xué)、有效的抽查檢驗(yàn)?zāi)軌虬l(fā)現(xiàn)部分違法經(jīng)營(yíng)者，并對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生震懾作用，但依舊不能排除一些經(jīng)營(yíng)者對(duì)于抽檢的“概率”存在僥幸心理。

對(duì)此，上海市工商局將突出監(jiān)管重點(diǎn)，用分類管理的理念，根據(jù)服裝行業(yè)的特點(diǎn)，將監(jiān)管執(zhí)法的重點(diǎn)向“網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售”或“特賣(mài)會(huì)銷(xiāo)售”等服裝質(zhì)量“重災(zāi)區(qū)”轉(zhuǎn)移;強(qiáng)化監(jiān)管力度，繼續(xù)加大對(duì)銷(xiāo)售假冒偽劣服裝行為的處罰力度，對(duì)于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的商品，探索開(kāi)展比較試驗(yàn)或風(fēng)險(xiǎn)警示;加大指導(dǎo)力度，通過(guò)行政約談、政策解讀會(huì)等形式，以柔性監(jiān)管的手段促使企業(yè)自覺(jué)知法、守法。

據(jù)介紹，近年來(lái)，為適應(yīng)與傳統(tǒng)商品交易方式截然不同的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式，上海市工商局打破了原有現(xiàn)場(chǎng)抽檢的工作方式，嘗試了網(wǎng)上下單、遠(yuǎn)程抽樣、跟蹤物流、全程公證的抽檢模式，取得了較好的成效。

此外，上海市工商局將加強(qiáng)流通領(lǐng)域重點(diǎn)商品線上線下一體化抽檢，推進(jìn)商品質(zhì)量抽檢結(jié)果公示，擴(kuò)大公示結(jié)果的社會(huì)影響力，進(jìn)一步凈化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。