幾年前,“高定”出現(xiàn)在大家面前并帶來了消費(fèi)者對(duì)定制概念的解讀與需求,如今隨著“高定”逐漸被時(shí)尚所認(rèn)同,更多定制模式將目光從小眾轉(zhuǎn)向了大眾消費(fèi)。
中國服裝在零售終端渠道的變革正不斷加速,而服裝產(chǎn)業(yè)在中國消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣不斷變化的當(dāng)下,轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)也層出不窮。從排浪式消費(fèi)、大規(guī)模生產(chǎn)、以規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)低成本高產(chǎn)量,到如今的消費(fèi)需求多元化、個(gè)性化,新技術(shù)手段提升管理端、制造端、零售端的效率,足見改變傳統(tǒng)模式已成為眾多企業(yè)面對(duì)多樣化競爭的優(yōu)化首要選擇,“小而美”的創(chuàng)新性與獨(dú)特性也為服裝企業(yè)帶來了更多商機(jī)。
幾年前,“高定”出現(xiàn)在大家面前并帶來了消費(fèi)者對(duì)定制概念的解讀與需求,如今隨著“高定”逐漸被時(shí)尚所認(rèn)同,更多定制模式將目光從小眾轉(zhuǎn)向了大眾消費(fèi)。相比于女裝復(fù)雜多樣的設(shè)計(jì)與風(fēng)格,男裝更顯標(biāo)準(zhǔn)化,可以實(shí)現(xiàn)菜單式的個(gè)性化下單。因此,中國男裝市場如今涌現(xiàn)出一大批定制品牌及企業(yè),面對(duì)激烈競爭,如何在男裝定制的市場上迅速分得一杯羹,創(chuàng)新模式各顯神通,數(shù)字化提升極為重要。
C2M模式的普及當(dāng)今的中國男裝定制,C2M模式已極為普遍。
C2M是英文Customer-to-Manufactory(顧客對(duì)工廠)的縮寫,其中文簡稱為“客對(duì)廠”。“客對(duì)廠”是一種新型的電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,它一頭連著制造商,一頭連著消費(fèi)者,清除掉庫存、物流、總銷、分銷等一切可以清除的中間環(huán)節(jié),砍掉了包括庫存在內(nèi)的所有不必要的成本,讓用戶以超低價(jià)格購買到超高品質(zhì)的產(chǎn)品。
正因?yàn)槠鋼碛行滦偷幕ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式和思維模式,可以根據(jù)越來越個(gè)性化的、零散的客戶需求,高效柔性滿足客戶快速、小批量、定制化的生產(chǎn),所以從以“紅領(lǐng)”為先河開創(chuàng)的大規(guī)模定制模式,到男裝定制升級(jí)為網(wǎng)上定制平臺(tái)+上門量體,C2M讓男裝定制在智能創(chuàng)新的道路上逐漸一馬平川。
而隨著經(jīng)驗(yàn)的累積,更多男裝定制品牌也都認(rèn)為,C2M的優(yōu)勢日益顯現(xiàn),服務(wù)范圍可以覆蓋全國,在節(jié)省成本的同時(shí)通過對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的顛覆式革新,將高端服裝定制價(jià)格壓縮到傳統(tǒng)高定價(jià)格的約30%—50%,并實(shí)現(xiàn)幾個(gè)工作日之內(nèi)就能交貨。
數(shù)字化提升效率
但研發(fā)升級(jí)永遠(yuǎn)都無法停止于眼前。當(dāng)C2M模式在男裝定制中普遍開花之后,更多的創(chuàng)新模式也為男裝定制再添高科技分值。
PLM模式:產(chǎn)品生命周期管理。PLM在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程有詳細(xì)的記錄管理,為售后追溯產(chǎn)品在工廠的生產(chǎn)信息提供了可能。隨著該模式的普及,越來越多的男裝定制企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)能夠通過PLM追蹤企業(yè)績效及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況,對(duì)原材料控制、產(chǎn)品生產(chǎn)全過程控制以及分銷、售后等環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制。更重要的是,PLM可以縮短產(chǎn)品的研發(fā)、上市和銷售周期,并幫助男裝企業(yè)開展自主創(chuàng)新。
OMS模式:訂單查詢打印管理系統(tǒng)。男裝定制企業(yè)不僅可以通過此模式結(jié)合應(yīng)用PDA數(shù)據(jù)采集終端,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集,可以通過無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳遞,完成訂單一系列的流程管理。此系統(tǒng)模塊包含了訂單管理、打印管理、銷售管理、倉庫管理等眾多功能,助力定制企業(yè)制定正確的生產(chǎn)及銷售策略。
APS模式:排程優(yōu)化系統(tǒng)。具有高度智能的生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度功能,可以在多任務(wù)的復(fù)雜條件和諸多約束條件的生產(chǎn)流程中,非常充分地利用企業(yè)的資源條件,找到極佳的調(diào)度排程結(jié)果。通過APS,男裝定制企業(yè)能夠制訂整體極優(yōu)的排產(chǎn)方案,企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)以計(jì)劃為主、現(xiàn)場管理為輔的生產(chǎn)管理模式。
單件不降低效率,定制不降低品質(zhì),得益于眾多智能模式的搭建,男裝定制從下單到成品,極快僅需幾個(gè)工作日。期間,客戶還可隨時(shí)通過平臺(tái)對(duì)訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)進(jìn)度查詢,掌握訂單流向和節(jié)點(diǎn)動(dòng)態(tài),真正實(shí)現(xiàn)訂單的可視化跟蹤。
大數(shù)據(jù)的支撐
在標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、自動(dòng)化的基礎(chǔ)上,由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的柔性生產(chǎn)線能完美適應(yīng)品牌商(B端)對(duì)于小批量、快速生產(chǎn)訂單的需求。這是一種真正的自主極速定制——不論是B端還是C端客戶,都可以在男裝定制平臺(tái)上花費(fèi)極少時(shí)間自主選擇面輔料、款式、工藝要求以及錄入尺碼。
而大數(shù)據(jù)對(duì)于男裝定制的意義,也未止步于此。連接生產(chǎn)端與服務(wù)端,大數(shù)據(jù)不僅在降低量體錯(cuò)誤率、收集客戶更多信息、挖掘客戶需求趨勢等方面有所提升,更有利于在獲客方面對(duì)相同標(biāo)簽的顧客進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
一、 數(shù)據(jù)化按需生產(chǎn):后端工廠與前端數(shù)據(jù)適時(shí)打通,消費(fèi)者每個(gè)細(xì)節(jié)需求,都能在制造端迅速響應(yīng)并實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)柔性化的按需生產(chǎn)。
二、 大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng):工廠一改工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)的流水線模式,以數(shù)據(jù)和IT系統(tǒng)為核心對(duì)制造端進(jìn)行模塊化改造,實(shí)現(xiàn)單件個(gè)性化服裝規(guī)模化制造。
三、 服務(wù)升級(jí):從打版師到工人,以大數(shù)據(jù)為支撐、以用戶為核心的價(jià)值觀使工廠從制造業(yè)變成了服務(wù)業(yè)。
與此同時(shí),很多男裝品牌在數(shù)十年的發(fā)展中,已經(jīng)累積了上百萬的人體版型數(shù)據(jù),這些珍貴的版型數(shù)據(jù)結(jié)合C2M等模式足以將定制時(shí)間縮小,讓定制在短時(shí)高效中脫穎而出,使男裝定制成為定制模式的智慧樣板。
服務(wù)與體驗(yàn)的升級(jí)
除了數(shù)字化升級(jí)的助力,男裝定制在科技提升的外延也更重視服務(wù)與體驗(yàn)。
區(qū)別于以往的傳統(tǒng)定制,如今更多的男裝定制品牌已完成了讓客戶足不出戶、體驗(yàn)著裝顧問免費(fèi)上門量體的品質(zhì)服務(wù),不僅提升服務(wù)體驗(yàn),也大大節(jié)省用戶時(shí)間。
于是,眾多的男裝定制品牌開始擴(kuò)充量體師的陣容。上門量體的優(yōu)勢在于可以切實(shí)地了解客戶體型、膚色、偏好、健康警戒值以及想要通過衣著表達(dá)的深層次的情感訴求。
除此之外,定制個(gè)性化也成為定制品牌的競爭優(yōu)勢。如今男裝的個(gè)性化設(shè)計(jì),不僅是款式的別出心裁,還包含了面料里料的個(gè)性化、繡花機(jī)手工的個(gè)性化選項(xiàng)、3D組圖實(shí)時(shí)顯示變化等。而在很多注重細(xì)節(jié)的品牌中,個(gè)性化設(shè)計(jì)方面更擴(kuò)展為:客戶可選擇不同的前門扣數(shù)、領(lǐng)子造型,單排或者雙排客戶選擇喜歡的內(nèi)里布、滾條、珠邊、里袋撞色、主圖實(shí)時(shí)顯示變化等。
而針對(duì)于一些無法實(shí)現(xiàn)開設(shè)門店和量體師到場的城市,定制企業(yè)也在人體數(shù)據(jù)掃描的基礎(chǔ)上,增加照片量體和智能設(shè)計(jì)。很多企業(yè)會(huì)要求客戶提供多張照片,包含正面、側(cè)面和背面的對(duì)比照,企業(yè)會(huì)根據(jù)VR與虛擬的結(jié)合技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)和定制。這對(duì)于三四線沒有實(shí)體店而對(duì)于男裝個(gè)性、版型和品質(zhì)都有要求的消費(fèi)者來說,無疑具有很多的吸引力和競爭力。
由此可見,如今的男裝定制,通過數(shù)字化創(chuàng)新,在實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、上門量體、一人一版等方面都已不再吃力,傳統(tǒng)制造業(yè)痛點(diǎn)——利潤日益降低,成本高企不下,庫存問題難以解決的情況下,男裝定制更實(shí)現(xiàn)了去庫存、去租金及店面、去物流及倉儲(chǔ),砍掉了傳統(tǒng)模式下中間成本,高性價(jià)比迎來了中國消費(fèi)升級(jí)的大趨勢,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的全新再造與重構(gòu)。
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