自新零售概念開啟,深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊困擾的服裝零售商,更是希望抓住機遇!今天我們一起了解利用智能門店將業(yè)績輕松增長140%——180%的傳奇商鋪:泰蓮娜智能時裝商店。
泰蓮娜智能時裝商店引入智慧服裝整體解決方案,利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)增加了顧客粘性、互動性以及體驗感,提高店鋪運營效率,降低經(jīng)營成本,很好地解決了傳統(tǒng)服裝行業(yè)的痛點、難點和盲點。該技術(shù)的成功應(yīng)用是傳統(tǒng)服裝和零售產(chǎn)業(yè)科技升級的重大技術(shù)突破和科研成果轉(zhuǎn)化的最好體現(xiàn)。

泰蓮娜智能時裝商店——入店人臉識別
進店秒懂顧客,智能識別增進顧客粘性
走進泰蓮娜智能時裝商店,“尊敬的李小姐,終于等到您回來。”首先被進店智能提醒通知吸引,普通顧客和VIP顧客區(qū)分特殊接待,VIP顧客享有個性化定制歡迎語音,而兩者身份是由雅量科技人臉識別大數(shù)據(jù)分析顧客身份,同時,顧客年齡、性別、消費喜好、顏色、上次購買記錄等信息通過人臉識別同步信息發(fā)送導(dǎo)購,實現(xiàn)精準營銷,特殊接待,并且發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

顧客體驗試衣
創(chuàng)意引流,智能互動刷新購物體驗
店內(nèi)讓人驚艷的不僅是“dalila-泰蓮娜”服飾那富有卓越品質(zhì)和時尚品味的全新設(shè)計,還有創(chuàng)意有趣的機器人互動導(dǎo)購+智能3D立體試衣+智能空氣水咖啡,很好的增強了顧客消費中互動性以及便捷性,令顧客在購物中享受智能體驗,快速找到滿意服飾,促進成交率。同時店內(nèi)雅量熱區(qū)分析,時刻了解服裝冷熱區(qū)域,了解客流死角,科學(xué)調(diào)整服飾陳列,更好的優(yōu)化場景,提高客流滯留時間、提升商品連帶率,
全程智能消費,時裝店+RFID技術(shù)促成交
店內(nèi)購物體驗中,顧客可以從選衣、試衣、收銀、門禁等方面,感受到RFID技術(shù)所帶來的與傳統(tǒng)門店相比截然不同的購物體驗。智能衣架精確記錄衣服離架數(shù)據(jù),顧客第一時間即可獲知當季爆款,提升購物體驗;在智能試衣間里,系統(tǒng)可給出搭配建議,顧客根據(jù)個人喜好與需求,通過屏幕選擇尺碼與顏色,店員收到系統(tǒng)信息后將所選衣服送至試衣間;智能收銀臺可以批量掃碼,一次性快速讀出所購物品的明細,為顧客省去等待與排隊的煩惱。

云巡店智能管理店鋪
高效運營模式,智能管理化
在門店運營中,傳統(tǒng)門店巡店普遍周期長、成本高、效率低,且層層匯報容易導(dǎo)致信息缺失、督導(dǎo)人員臃腫,導(dǎo)致巡店管理低下,“dalila-泰蓮娜”運用雅量云巡店,去督導(dǎo)化高效運營管理系統(tǒng)、降低時間成本、減少差旅費,提高管理效率!總部制定標準下發(fā),同步信息至APP,執(zhí)行效率跟總部即可達成一致。店長只需手機或電腦對門店實時監(jiān)控,實現(xiàn)自動巡檢功能、考評打分、移動偵測安防、收銀疊加等,真正實現(xiàn)了標準化,在線化管理。

泰蓮娜陳昭榮董事長(中間)與技術(shù)團隊和雅量CEO李偉橋女士一行合影
泰蓮娜陳昭榮董事長分享道:“通過雅量云巡店+智能倉庫+智能配貨找貨+智能商品跟蹤等智能管理,相比傳統(tǒng)門店,智能商鋪的人工成本能夠達到下降10%,運營效率大大提升。比如通過雅量云巡店,那我們就不需要下店,因為下店的成本很高,而這個我們就可以直接在后臺看到,并且可以實時互動。再比如盤點,以前一千件衣服你可能需要盤點一兩個小時,現(xiàn)在只要五分鐘就可以了。”
回訪了泰蓮娜,雅量科技CEO李偉橋女士為泰蓮娜取得的戰(zhàn)果而高興,她表示雅量科技愿為其他服裝零售門店打造專有的智慧門店,降低傳統(tǒng)時尚店鋪的運營成本,構(gòu)建服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化運營平臺翻倍提高在運營、經(jīng)營、管理上效率和經(jīng)濟效益。
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