導(dǎo)語:不過在孫玉看來,沙河以往的“三低”模式已經(jīng)走到盡頭,換平臺解決不了根本問題,“關(guān)鍵是要提升品質(zhì),了解市場”。
去年年底“沙河淘寶商家跑路”的謠言,讓沙河服裝市場變得人心惶惶。脆弱的“三低模式”能夠撐到何時(shí),是沙河人心照不宣的疑問。
廣州沙河,滿大街的服裝店鋪,充斥著逆襲的故事。
沙河像是一臺造夢機(jī)。第一批敢于“吃螃蟹的人”,成了沙河“偶像”。忽如一夜春風(fēng)來。從去年起,各大網(wǎng)商平臺紛紛進(jìn)入沙河服裝市場,京東、唯品會、拼多多、蘑菇街……
然而,去年年底“沙河淘寶商家跑路”的謠言,讓沙河服裝市場變得人心惶惶,脆弱的低價(jià)低質(zhì)低利潤“三低模式”能夠撐到何時(shí),是沙河人心照不宣的疑問。
面對困境,一些淘寶商家轉(zhuǎn)投拼多多等新平臺。在這里,只要發(fā)貨夠快、價(jià)格夠低,就能殺出一條血路。
另一些淘寶商家則開始痛定思痛,花百萬巨款為服裝做質(zhì)檢報(bào)告,提升商品質(zhì)量,從根源上變革“三低模式”。
躁動
2017年12月的一天,一輛價(jià)值約兩百萬的白色跑車熟練地駛過沙河的街巷。幾位中年男人看到圓形剎車燈變紅,趕忙湊上前來遞煙:“玉哥”。
“玉哥”全名孫玉,14歲離家外出打工,從一名熨燙工做起,孫玉開過小型服裝廠,做過檔口生意。隨著沙河開始轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場,孫玉不顧家人的反對開起了網(wǎng)店,抓住網(wǎng)購這個巨大的商業(yè)機(jī)會,孫玉獲得了前所未有的成功。
孫玉的故事,是沙河的一個縮影。
只要走進(jìn)沙河服裝城,你就擺脫不了推車轱轆和地面接觸所產(chǎn)生的噪音。到處都是推著手推車趕路的人,手推車上堆著綠色蛇皮口袋或者黑色塑料裝的貨物,上面用淺色的筆跡標(biāo)明買家的收貨信息,以便物流發(fā)貨。
沙河服裝城是一個統(tǒng)稱,這里有萬佳、沙東有利、益民、新天地、長運(yùn)等多家小型批發(fā)城,是廣州市三大服裝批發(fā)集散地之一,多年來年交易量破百億元。
沙河服裝市場從來沒有像今天這般活躍。在上世紀(jì)80、90年代,沙河大街還是廣州人購物的一條小型商業(yè)街,到了90年代末期,由于靠近廣州東站,物流條件極為便利,沙河大街被拆除,開始由零售向批發(fā)轉(zhuǎn)變。
剛剛轉(zhuǎn)型的沙河市場秩序混亂,很多商家隨便搭個棚子就開始做買賣,市場內(nèi)遍地的煙頭、污水,狹小的空間有著極大的消防隱患。
在隨后十余年的規(guī)劃整合中,沙河市場漸漸發(fā)展為復(fù)式多層結(jié)構(gòu)間隔合理、廣場通道寬闊、規(guī)劃布局分明的大型服裝批發(fā)市場。
2014年,廣州最大服裝批發(fā)市場之一的沙河服裝城進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,搭乘著網(wǎng)購飛速發(fā)展的沙河市場,迅速成為女裝類目中一股強(qiáng)勁的力量。
但沙河商家野蠻生長的時(shí)間是短暫的,問題總是來得猝不及防。數(shù)據(jù)顯示,來自沙河的商品,質(zhì)量問題和投訴也高于其他地區(qū)。
前段時(shí)間,沙河“金冠淘寶店”卷款“跑路”謠言,讓沙河低價(jià)低質(zhì)低利潤的“三低”商業(yè)模式愈發(fā)艱難。
罰款
當(dāng)?shù)陡鸱N的“三低模式”遭遇困境時(shí),沙河商家開始尋找出路。幾乎零門檻的“拼多多”成為了很多商家的選擇。
沙河商家譚天和伙伴們通過拼多多售賣中老年女裝,用低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者,“價(jià)格大多比淘寶便宜”。
這個依托于微信引流的新興電商平臺,憑借著幾乎零門檻的入駐要求“俘獲”了他。
“這里看重發(fā)貨時(shí)間。”譚天透露,“48小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨,超時(shí)會被罰款。”
在拼多多做的第一筆單子,譚天就被罰了八千元。巨額罰款讓他很快就記住了這條硬性規(guī)定。
對于這項(xiàng)規(guī)定,拼多多加盟客服表示,發(fā)貨時(shí)間分為24小時(shí)和48小時(shí),如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,將視為延遲發(fā)貨,處以每單3元的罰款。
為了避免罰款,沙河商家用起了“巧勁兒”,選擇在截止時(shí)間前將殘次品發(fā)給消費(fèi)者。在很多商家眼中,發(fā)殘次品實(shí)屬無奈之舉,“按照拼多多的規(guī)定,一年內(nèi)三次罰款將被封店”。
在沙河商家“巧勁兒”的背后,是買家的沉默。在消費(fèi)者看來,一件最多幾十塊的女裝,申請無理由退款,僅運(yùn)費(fèi)便要十幾塊,算上時(shí)間成本,根本劃不來。
▲拼多多App服飾版塊截圖
在一些商家看來,拼多多的罰款政策在很多時(shí)候并不合理,“羽絨服等大件衣服的制作時(shí)間長,一旦成了爆款,在兩天內(nèi)完成制作、發(fā)貨是一件極難的事情”。
一些商家對“拼多多”的罰款執(zhí)行也頗有微詞,“有實(shí)力的店主不會被封,只要你跟小二關(guān)系好”。
“拼多多”的罰款政策,讓商家們不用考慮商品好壞優(yōu)劣,不用考慮轉(zhuǎn)型升級,只需要考慮賣什么能按時(shí)發(fā)貨。
為了按時(shí)發(fā)貨,避免被罰,譚天透露,在去年冬天的女裝銷售市場主動放棄了利潤更大的羽絨服、大衣等冬季衣物,只賣毛衣和衛(wèi)衣。
不過,對于罰款三次封店的說法,拼多多的客服向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,并沒有聽說過此類規(guī)定。
低價(jià)
2016年,拼多多用一億美金把“一億人都在拼的拼多多”的宣傳語通過《中國好聲音》的舞臺廣泛傳播,廣告帶來了流量,也帶來了銷售額的增長,在拼多多的對外宣傳里,這個平臺現(xiàn)在叫“兩億人都在拼的拼多多”。
憑借著奪人眼球的超低價(jià),拼多多在淘寶和京東的夾縫中脫穎而出。在這里,你可以找到3塊6的吊帶背心,8塊5的情趣內(nèi)衣,26塊的羽絨服。
這種真刀真槍價(jià)格戰(zhàn)背后的套路,對沙河人來說再熟悉不過:單件利潤1-2元的超低價(jià)女裝,賣出足夠的數(shù)量后,也會有可觀的利潤。
在一些人看來,這種超低價(jià)的女裝好不好不重要,重要的是能夠吸引眼球,“通過微信群分享,將想買低價(jià)的人引出來”。
只要購買的量足夠大,低價(jià)低質(zhì)低利潤的沙河“三低”模式就能繼續(xù)。
微利帶來的生存壓力,使得服裝品質(zhì)如何、面料是否合格已不再那么重要。“掙到手的才是錢。”部分沙河人堅(jiān)信這一觀點(diǎn)。至于品質(zhì)如何,如今的他們或許無暇顧及。
分化
在一些沙河人轉(zhuǎn)投拼多多的同時(shí),“玉哥”卻在跟自己較勁。不過,在很多人看來,“最近玉哥有點(diǎn)魔怔了”。
去年12月初,孫玉從杭州回來后,便把自家店鋪的2000多款服裝拿到質(zhì)檢單位檢測,綠色A4紙打印的質(zhì)檢報(bào)告幾乎堆滿了他的辦公室。
這筆120余萬元的成本開銷在圈里炸開了鍋,一些同行特地前來參觀。
事實(shí)上,拼多多、蘑菇街、唯品會、京東,甚至國外購物平臺都來找過他。各家都將優(yōu)勢和未來的發(fā)展告知孫玉,京東的便捷物流,唯品會在廣告宣傳上的優(yōu)勢,拼多多依托微信端口的巨大流量,并承諾給孫玉推廣資源。
孫玉拒絕了其他商家的邀請,專注于自己的淘寶事業(yè)。在淘寶平臺,女裝單品八十多萬件的銷量,讓他有實(shí)力影響上下游產(chǎn)業(yè)鏈。
▲圖/武利釗
如今,孫玉已經(jīng)租下了一塊新的廠房,預(yù)計(jì)明年可以讓工廠煥然一新。
對于供貨商,他有著嚴(yán)格的要求,“如果質(zhì)量不達(dá)標(biāo),消費(fèi)者不滿意,我會跟他們中止合作”。
除了硬件設(shè)施的提升,孫玉還創(chuàng)辦了自己的拍攝基地和模特公司,將自己的淘寶店充分與市場連接,徹底告別“三低模式”。
沙河的服裝市場正處于一個徘徊期,網(wǎng)商們有了自己選擇平臺的機(jī)會,各家平臺也都想在這個廣大的女裝市場中分得一塊蛋糕。
不過在孫玉看來,沙河以往的“三低”模式已經(jīng)走到盡頭,換平臺解決不了根本問題,“關(guān)鍵是要提升品質(zhì),了解市場”。
如果將沙河服裝市場比作水桶,那么產(chǎn)品質(zhì)量一定是決定它盛多少水的那塊木板。
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