近幾年,國內實體經濟發展不暢,零售行業隨之遭殃,服裝鞋業發展也困境重重:陷入虧損泥潭、關店歇業。
據了解,在2016年服裝、鞋企業困難重重的上半年,達芙妮、朗姿、卡賓服飾、哈森商貿關店分別為450家、29家、47家、156家。
為何會如此凄慘?
有人埋怨電商無情沖擊零售業,而現在的消費者關注度最高的是產品的品質和產品連帶的附加值,電商的價格相比實體店雖有一定吸引力,但電商在對產品品質的感知和體驗上多數時候難與實體零售店相比。常有顧客訴苦:“很多品牌的網上旗艦店雖然也有線下實體店當季同款,但質量就是沒法和其實體店比。”這無疑是在說有些商家在偷工減料。
2016年,馬云提出:“未來將是線上線下與現代物流融合的新零售的戰場”的零售觀點。在新的消費時代,服裝行業出現了哪些新零售超級玩家呢?
Prada
智能RFID芯片,可助預測市場
當顧客站在Prada試衣間的智能頻幕前時,RFID芯片立即被識別,RFID便能將顧客對產品的喜愛程度被收集整理起來,而這些數據經過其總部的研究,便能作市場預測所用。
優衣庫
線上線下商品通,不必再苦等快遞
純電商時代已然遠去,打通線上線下渠道才是新消費時代最佳的銷售模式。優衣庫線上網店不再只賣過季打折款,現在已經線上網店與線下門店同步優惠,線上線下的優惠政策統一無差別。
優衣庫讓消費者在其所在區域就近取貨,不必下單后苦等快遞3—5天,才能收到貨。
C&A
“虛擬試衣”服務抓人流量
C&A計劃在2017年下半年推出人工智能線下體驗店,主打“虛擬試衣”服務。而“好買衣”的數據庫擁有超過1萬個三維掃描的中國女性身材數據,并能根據圖形學和機器學習技術生成無窮多的身材數據。
其智能免尺測量身材系統可在一分鐘內重建任意用戶的精準身材模型,并將各維度平均誤差控制在1.5cm之內。顧客在進入虛擬試衣間之后,可額外試穿超過50套搭配,帶來超過4分鐘的額外停留時間。
線上實體店,抓住人流量即意味著更多業績產生的可能,C&A“虛擬試衣”服務在實體店人流量慘淡的時期,無疑增加了其展示產品的機會,繼而“流量變現”。
七匹狼
機器人服務員,終端門店更智能
消費者除了重視產品的品質外,產品的附加值越來越被他們吸引。據了解,七匹狼線下門店已經有了機器人小寶和魔鏡,購物不再只是買東西,更豐富的消費體驗正在不斷被七匹狼呈現。
特步童裝
機器人小管家夠萌趣,傳統門店快速轉型
6月16日,特步兒童18Q1訂貨會暨營銷大會現場很是熱鬧,除了特步童裝新品,萌趣無比的智能機器人小寶自帶吸睛功能。
特步兒童高級副總裁李金龍先生表示,將運用智趣門店2.0,用最簡單、最高效、最低成本的方式,迅速提升進店率、顧客逗留時間以及購買率。接下來,特步兒童將積極運用科技新產品,通過智能體驗把傳統線下門店與消費者緊密聯系起來,產生更多消費者互動,開啟零售新時代。
對于服裝品牌而言,線上線下銷售可玩的花樣有很多,但對于消費者而言,購買的產品讓自己放心,不用擔心材質是否安全,印染技術是否不過關等等,購物是便捷的,愉快的,因為現在的消費更趨理性,像618這樣的電商大戰,在消費者對品牌沒有足夠的信任時,低價并不能成功讓他們買單,多數仍舊會選擇去其實體店選購。
與其靠低價格搏銷量,不如提升產品品質的同時升級消費體驗。而那些一邊說著以“消費者體驗”為中心,一被抽檢就質量不合格的品牌,用“心”去做零售,難道還怕被曝光、被同行擠退市場嗎?
推薦企業面向顧客,持續改進,實施品牌戰略,必須是
經編未來 無限可能
云展云舒,龍行天下 并人間品質,梳天下纖維
印染機械 首選黃石經緯 印花機 絲光機 蒸化機
推薦企業
推薦企業