互聯網定制異軍突起是饕餮盛宴還是一枕黃粱,是豪門盛宴還是曇花一現?互聯網定制的真實市場需求有多大?是過分擴大的偽需求還是真實需求?定制如此多嬌,引無數英雄競折腰。風起云涌,群雄逐鹿,誰不想成為互聯網定制的老大,誰都不甘心被收編整合,誰將成為中國定制的帶頭大哥?誰又有能力整合定制資源,誰又在等待被解救,期待互聯網定制平臺的落地生根開花結果。
中國定制江湖刀光劍影,真真假假,在定制業的風口,自帶互聯網基因的創業公司“嗅利而至”,傳統服裝品牌也紛紛“觸網”轉型,繁華落盡如夢無痕,正如巴菲特所說“只有退潮后才知道誰在裸泳”。

一、互聯網+定制快速爆發因素
第一,中國服裝產業因關店潮、庫存高企、銷售下滑、利潤下降等因素,存在著市場需求變化大難于預測、服裝更新換代周期快、庫存大量積壓等諸多問題,舊的天花板服裝格局正在瓦解,新的中國服裝產業格局正在重構。互聯網技術創新與中產階級崛起的消費升級,促使中國服裝產業打破原有舊的天花板重構,通過技術升級創造新需求,互聯網技術打破了原有的舊平衡。
第二,互聯網定制訂單的碎片化、零散性和分布不均,通過互聯網范圍經濟疊加,使原本垂直細分的定制市場因為范圍效應迭加,將小眾市場成為熱門的規模性市場。
第三,通過互聯網將產業上游與消費者聯系起來,依托互聯網+思維使渠道優化,用互聯網短路所有零售中的成本,將中間流通環節全部消除。省去傳統營銷模式中的大筆營銷開支,以粉絲經濟和口碑營銷還利消費者,實現真正高性價比,解決了低端無品質、高端太昂貴、成衣不合身、定制周期長、消費者認知度低、市場不透明、服務體驗差等消費痛點。
第四,中國人肥胖比例提高,對更為合身的定制服裝需求增多。另外,在追求時尚個性快節奏的今天,消費者越來越關注服裝的個性化和合體性,希望服裝不僅能滿足自己個性化的需求,在尺寸、款式、材料、色彩等各個方面都表現出個性化的特點。
第五,中產階級崛起,消費升級勢不可擋。2020年中國中產及富裕階層家庭數量有望翻一番達1億,貢獻1.5億美元消費增量,定制服裝作為高端消費將受到歡迎。另外,80/90后消費者逐漸崛起,2020年消費占比將達53%,其具有個性化、時尚化特征,對定制服裝需求更為強烈。消費訴求由追求品牌向追求性價比轉變,定制服裝正在成為一個性價比消費爆點。
第六,傳統成衣品牌運營模式以推(Push)為主,一般是先設計生產再通過層層代理銷售的模式進行推廣,競爭主要方式是價格和折扣。而定制則有需求驅動制造,由制造商直接滿足需求的商業邏輯,定制品牌運營模式以拉(Pull)的方式為主,C2B、C2F、C2M個性化定制都屬于這種模式,再生產之前先找到消費者,競爭方式主要是取悅顧客、讓顧客體驗、顧客參與定制價值鏈等。原先傳統的商業模式依賴品牌商、經銷商、渠道壟斷的加價率,而現在是顧客直接面對工廠,渠道的層次變得扁平化。
二、互聯網+定制平臺整合難點
第一,定制各門店定位參差不齊,目標客群定位不一致,表現在產品定位不同,工藝質量差異較大,員工素質良莠不齊,平臺整合需要對各定制門店進行技術改造、系統改造、店面改造、供應鏈改造和人力資源改造等。
第二,定制平臺各門店運營模式千差萬別,大多數經營者從裁縫(Tailor)出身,自認為技術過硬,工藝質量千差萬別,而且各個定制流派散落街頭,江湖山頭林立,誰也不服誰,“同行相輕”也是傳統定制手藝中普遍存在的通病。
第三,通過互聯網+定制平臺的構建,實現更優的資源配置,提高效率。但定制平臺如何整合成一體化標準化有較大難度,需要花費大量時間、精力和資本進行統一改造,進行規范培訓,特別是量體、版型和工藝標準等的標準化統一輸出更為關鍵。
第四,供應鏈問題在于對全產業鏈的掌控能力。定制不僅對工廠生產環節是一個考驗,對全流程的每個環節也是需要重新變革。定制平臺需要能夠徹底控制從設計、生產、渠道、營銷、品牌等全產業鏈,才能為柔性化生產個性化定制提供可能。
互聯網服裝定制行業處于產業發展的契機,以不同定位不同商業模式的定制平臺如雨后春筍一樣突然冒出,定制平臺整合的關鍵取決于項目盈利模式、平臺定位、推進速度、整合資源范圍、團隊力量、供應鏈的協調以及資本的推動。在未來2-3年內,與所有產業互聯網項目一樣,互聯網定制將迎來新一輪洗牌期,上市、兼并、收購、清算、破產都可能出現。
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