盡管在全球范圍內做了一些調整,尤其不同于一些國際品牌先實體后電商的打法,Gap在中國的經營模式采取實體與電商并重的方式,而這與其全球戰略上將電商與實體店放在同等重要的地位相關。Gap CEO Art Peck曾經表示,未來Gap會重點發展電子商務以及移動端占有等一系列全渠道銷售能力,進入3.0零售模式。
人事架構的調整也為其在電商上的重視程度添了一把火。2014年10月,現任CEO Art Peck從前任CEO Glenn Murphy手上接下重任,彼時Murphy曾花大力氣嘗試轉型。加入公司11年的Peck,出身數字、咨詢領域的波士頓咨詢公司,并在2012年到2015年之間負責Gap集團價值20億美元,遍布80多個國家的電子商務業務。據了解,其中國電商部門除了內部的團隊之外,還有第三方代運營公司的團隊,而整個大中華區公司的架構也是劃分為線上線下兩套平行運營班底,加上人事、財務等基礎支持部門。