DMERP項目實施的背景是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)多,生產(chǎn)管理復(fù)雜,傳統(tǒng)管理模式跟不上,工藝管理、質(zhì)量管理、銷售管理、庫存管理、成本管理等存在很多問題,企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量與品質(zhì)較低,客戶滿意度不高,管理層決定針對存在問題,全面考慮企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程的需求來設(shè)定系統(tǒng)目標,規(guī)劃系統(tǒng)功能,并制定實施路線。對DMERP之實施效果,徐高陽也做了進一步的分析。ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的部分模塊的投入使用,使企業(yè)物流、資金流和信息流周轉(zhuǎn)過程為企業(yè)提供全面的企業(yè)管理信息;系統(tǒng)幫助企業(yè)整合上下游資源;倉庫管理趨于現(xiàn)代化,供應(yīng)鏈的管理更為順暢;實現(xiàn)原料、成品質(zhì)量管理;客戶信賴度提高;成本管理更為科學(xué);企業(yè)資源共享程度提高。
高效服務(wù)客戶的新手段
近日,旭榮集團亦帶來一項創(chuàng)新服務(wù)——VFM系統(tǒng)正式啟用。VFM系統(tǒng)全稱value-added fashion marketing system,意為價值型流行營銷服務(wù)平臺。集團在制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,長期投資IT技術(shù), VFM系統(tǒng)導(dǎo)入了條形碼掃描選樣系統(tǒng)與協(xié)同合作平臺的結(jié)合運作,提供客戶最精準最實時的面料信息回饋。
面料行業(yè)傳統(tǒng)模式為在每塊面料上制作卷標,卷標上注明該面料的簡要信息。客戶選中相應(yīng)面料時,營銷人員通過手工或半自動的方式記錄客戶挑選的面料的基本信息,待后續(xù)整理完畢后再回饋給客戶所需面料的具體信息。這一過程耗時耗力,客戶選樣后無法快速準確得知所選面料的詳細信息,拖延了決策時間;營銷人員需要整理手動或半自動記錄的面料信息,需幾小時至幾天,過程繁雜易出錯,降低了服務(wù)效率。
據(jù)旭榮集團執(zhí)行董事黃冠華介紹,VFM系統(tǒng)的應(yīng)用正是致力于優(yōu)化這一模式,系統(tǒng)分為協(xié)同合作平臺和終端條形碼掃描儀兩部分。協(xié)同合作平臺為旭榮集團自行開發(fā)的數(shù)據(jù)系統(tǒng),既囊括了上萬種面料的規(guī)格、成分、檢測報告等詳細信息,也包含旭榮商企團隊精心打造的每季最前端流行趨勢信息,并可通過搜索、視頻等方式多角度全方位進行了解。
終端條形碼掃描儀,形如手機,易于攜帶,操作便捷,客戶可手持該掃描儀,猶如在超市購物般,隨意選中樣品后輕輕掃描即可完成選樣,所選樣品的信息將按照客戶挑選的先后順序存入掃描儀。通過掃描儀與計算機設(shè)備的連接,將掃描儀中信息接入旭榮協(xié)同合作平臺中,可立即查看并打印客戶選樣信息,待客戶確認無誤即可直接在系統(tǒng)上向工廠端下調(diào)樣訂單。全過程僅需短短數(shù)分鐘,從看樣,選樣,確認直至下單一步完成,避免了人為操作失誤,實現(xiàn)產(chǎn)品供銷供應(yīng)鏈零時差運行。
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