當然,生鮮領(lǐng)域也是網(wǎng)絡零售商最難以征服的領(lǐng)域之一。 在線雜貨零售商Webvan很早之前推出了當日送達服務,結(jié)果消費者不愿意為提高的服務質(zhì)量支付更多費用,導致這家網(wǎng)站在2001年倒閉。
前沃爾瑪生鮮業(yè)務高管羅杰·戴維森(Roger Davidson)表示,亞馬遜生鮮電商服務AmazonFresh很難實現(xiàn)盈利,因為新鮮農(nóng)產(chǎn)品在亞馬遜的存儲倉庫很容易便會變質(zhì),而且在運輸過程中也會產(chǎn)生大量的損耗。戴維森說,“AmazonFresh能否獲得發(fā)展?我打賭它不會。”
競爭激烈
亞馬遜并不是唯一一家想在生鮮電商領(lǐng)域進行擴張的企業(yè)。沃爾瑪目前就在舊金山灣區(qū)測試生鮮和日雜品同日和第二日送達服務,并已在英國開展生鮮送達服務。沃爾瑪發(fā)言人丹·托普雷克(Dan Toporek)表示,“因為市場的需求,我們已準備好也有能力在美國擴展生鮮配送服務。”
因為亞馬遜從未披露過AmazonFresh業(yè)務的財務數(shù)據(jù),目前尚無清楚該項業(yè)務在西雅圖是否已經(jīng)實現(xiàn)盈利。在上月舉行的年度股東大會中,曾有股東向公司首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)詢問AmazonFresh業(yè)務的發(fā)展情況。貝索斯當時曾表示,在過去的一年當中,AmazonFresh團隊已經(jīng)取得了進步。
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