創新契機
沃爾瑪、家樂福、樂購這樣的國際零售大佬都遭遇到尷尬,國有零售企業仍然悶頭悶腦打出“要做中國沃爾瑪”之類的旗號,企圖復制沃爾瑪十幾年前的成功經驗,那無疑是自掘墳墓。
那么,中國本土的線下零售賣場該怎么做,才能在激烈的市場競爭中提高自身的競爭力,最后能像沃爾瑪這樣的企業沖出國門,成為世界性的零售企業?
正如北京牛街清真超市總經理平國棟在接受記者采訪時所說:“任何創新都應該符合市場規律,符合客戶的要求,在研究消費需求,尤其是越來越個性化的需求方面,我們跟外資企業相比,仍然有很大的差距……”
也許,創新是惟一的辦法。
“企業得有自己的一套東西,光靠外面的人往里帶是不行的。落后了這么多年,雖說在加快追趕,也還只是剛學了點皮毛,內功還差得遠,比如商業理念和商業文化的前瞻性和引導性,我們總是跟在人家后面跑,等你學會了,人家又出了一套新的東西,這是不行的。”平國棟強調。
隨著國內經濟的飛速發展,消費需求越來越多元化起來,國內市場格局也隨之發生改變。這一動向甚至那些多次締造“零售傳奇”的外資大佬們都未能把準,只能通過戰略緊縮來換取進一步決策的時間。國內企業所面臨的挑戰就更不必說了,但挑戰與機遇并存,正是因為國內市場格局的改變,才使本土企業迎來了“深化管理改革,創新運作模式”的最佳時機。
“外企頻頻關店的現象背后,我們應有所反思。當線下零售的‘壇壇罐罐’成了一種負擔,適當地縮減是可以理解的。但是戰略縮減與模式創新應該齊頭并進。怎樣發揮優勢,怎么樣實現創新,成了國內零售企業必須破解的‘摩斯密碼’。可能電子商務會是一個很好的切入點。”胡春才如是說。
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