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買到不合格童裝可退貨索賠

大部分生產(chǎn)廠家和銷售商家并不能查到聯(lián)系電話。對此，律師表示，買到涉及批次服裝的消費者可以直接到店鋪退貨及索賠。

遼寧新霽律師事務所孟宇平律師對遼沈晚報、北國網(wǎng)記者表示，纖維含量不準、色牢度不夠、PH值不達標均屬于《消費者權益保護法》中提及的假冒偽劣商品中的“劣”，這種情況，消費者可以拿著購買憑據(jù)到商家處要求退貨及賠償，而不需要尋找生產(chǎn)者進行退換。如果屬于生產(chǎn)者責任，商家賠償后，有權向生產(chǎn)者追償。

標識內容不完整的服裝，并不屬于假冒偽劣產(chǎn)品，但侵犯了消費者的知情權，在這種情況下，消費者可以要求退貨，但很難要求賠償。

小常識

纖維含量和色牢度不達標都指啥？

纖維成分含量不準確：是比較典型的摻雜、摻假的做法，兒童和嬰幼兒皮膚都比較嬌嫩，對于不同成分服裝類商品引發(fā)的刺激較為敏感，錯誤的纖維成分含量標識不僅會對消費者進行錯誤引導，也會對兒童及嬰幼兒皮膚產(chǎn)生有害影響。

色牢度不達標：意味著商品在日常穿著時，可能會因為摩擦、洗滌、出汗等原因，使與其接觸的白色衣物被染色污染，同時因服裝貼身穿著，染料中所含化學物質會慢慢滲透到皮膚中。

PH值不達標：說明服裝的酸堿性不在規(guī)定范圍內，會增大對兒童及嬰幼兒皮膚的刺激性，可能引起皮膚免疫系統(tǒng)紊亂。

本地調查

中消協(xié)曝光多個品牌兒童服裝質量不合格

問題GAP牌童裝沈城商場有售

近日，中國消費者協(xié)會對北京市場銷售的兒童服裝(3歲以下)進行了比較試驗，工作人員以普通消費者的身份從北京12家經(jīng)銷場所購買,共50個樣本。經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)，50個樣本中，有8個樣本纖維含量標、實不符；有12個樣本染色牢度低于標準規(guī)定；有3個樣本的pH值超出標準規(guī)定的范圍。

昨日下午，遼沈晚報記者走訪沈陽市場發(fā)現(xiàn)，由于染色度不合格和pH值超出標準而被曝光的款號為298843的GAP牌嬰幼兒服裝在沈城GAP牌專賣店仍然有售，并未下架。楊女士正在GAP牌童裝區(qū)為侄子挑選，“給小寶寶買衣服可不能馬虎，才8個月，小皮膚那么嫩，必須來這種大店買。”在得知該品牌的童裝被消協(xié)曝光后，楊女士十分詫異，“不會吧。那要這樣的話，我可不敢在這買了。”之后楊女士還向記者索取了被曝光不合格童裝名單。

在遼沈晚報記者詢問店員是否知道GAP童裝被中消協(xié)曝光和GAP牌會不會對被曝光產(chǎn)品進行下架等問題時，店員始終表示：“對不起，我們不能做任何回答。”隨后，記者多次撥打GAP廠家電話，對方均無人接聽。

中國消費者協(xié)會提醒消費者在購買兒童服裝時應優(yōu)先選擇設計簡單、面料柔軟的商品，最好不要購買衣服上繩、帶、紐扣較多、設計繁瑣的服裝，同時在孩子穿新衣前要注意檢查紐扣等附件是否牢固，衣服上繩、帶長度是否對孩子構成潛在威脅等，確保安全后再穿。為了安全和衛(wèi)生，建議家長對新購買的服裝特別是貼身穿著的服裝洗滌后再穿。