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前不久，澳大利亞一家零售實體店出絕招對抗電商，向只看不買的顧客收取5美元的行為，一時之間成為世界各地多家媒體的頭條新聞。的確，實體服裝店淪為“試衣間”的趨勢正在蔓延。如今，許多實體店普遍遭遇一個尷尬的現象，不少顧客在服裝展示區看一下商品的情況，上手體驗或試穿一下，記住此產品型號，然后到別處（如網上購買，因為網上的價格往往更低一些）。即使像沃爾瑪、塔吉特這樣的大型零售商也遇到了這類問題，因此塔吉特等零售店開始逐步將網上商店的產品價格與實體店價格一致化。但專家認為，商家這種對實體店成“試衣間”而向顧客收費的做法，可能會適得其反。　　 
　　多數美國消費者仍在商店購買服裝　　 
　　波士頓零售合作伙伴副總裁Perry Kramer認為，零售商需要適應與其他零售渠道競爭，爭取消費者的商業環境。“他們需要更好地從各個方面凸顯實體店鋪的特色，例如價格、質量、客戶服務、時尚等，提醒消費者實體店鋪的不可替代性，而不是因消費者的試衣行為推他們離開。”Kramer還表示：“如果喜歡網購的消費者經常光顧商店或者是多渠道消費者，可為他們提供跨渠道的優惠券、獎勵積分或其他優惠。” 
　　雖然服裝網購銷售額持續增長，大多數消費者仍在商店購買服裝。近日，美國棉花公司生活方式調查顯示，25％的美國消費者在連鎖商店購買服裝，其次是平價商店（24％）、百貨公司（14％）、專賣店（13％）、折扣店（8％）和網購（6％）。當然，有許多消費者瀏覽服裝網站，48％的消費者通過他們的移動設備或智能手機瀏覽互聯網上的衣服，并有22％的消費者通過移動設備購買服裝。 
　　生活方式調查發現，目前51％的美國消費者“喜歡或熱愛逛街買衣服”，71％的消費者使用互聯網購買服裝，他們每月花費約105分鐘在網上瀏覽。但是，消費者每月大約兩次光顧實體店鋪，而每月僅上網瀏覽一次。 
　　根據生活方式調查，當前可能是零售商突破價格競爭的一個好時機。48％的消費者對于個人財務狀況表示“非常或有點樂觀”。即使消費者選擇使用自己的手機貨比三家，零售商也可能從中受益，他們應該認識到大多數人只擁有有限的時間和精力投入到逛街買衣服。59％的消費者可能只希望獲得一個不錯的價格，但更重要的是購買到合身的衣服（77％）和舒適（68％）。