去年這個時候,Prada陷入五年來最大危機。而過去12個月的業績數字證明,這家意大利奢侈品公司越陷越深,銷售額與利潤雙雙下滑。
在截止于今年1月31日的財年中,Prada利潤同比縮減了16%,為2.783億歐元,創下2011年香港上市以來的最低記錄;凈營收亦成下滑態勢,同比2015財年減少了9%,為31.84億歐元。公司旗下頭塊招牌Prada僅僅錄得25.28億歐元的營收,同比下滑11%;女裝副線Miu Miu亦下滑9%;精品鞋履品牌Church跌幅則為3%。
作為品牌大本營的歐洲市場,銷售額同比下滑8%,其中僅有英國由于英鎊走低吸引較多本地與海外游客前來消費。大中華區、美國和中東的營收跌幅分別為15%、13%和10%。就連近五年銷售持續增長的日本市場在2016財年里也碰到了一些問題,營收同比下滑了5%。
財報解釋稱,情況惡化的主要原因在于公司直營店鋪表現欠佳,批發渠道倒是同比增長了15%。Prada因而決定在2017年繼續門店整修計劃,并試水零售新概念快閃店。公司首席執行官Patrizio Bertelli預計今年內全球各地先后會開出30-40家門店,用以展示新品,“這些限時門店有趣又不耗時,還能制造驚喜”。
Prada于2009年在巴黎開了一家快閃店
他的另一把反擊武器則是數字化。事實上,麥肯錫兩年前的一份報告就已經指出,再不發展電商就晚了。于是乎,Prada從2016秋冬系列起試水線上生意,用時髦概念“即秀即買”與電商Net-a-Porter、Mytheresa與Mr Porter合作,制造過一波營銷高潮。
據Patrizio Bertelli所說,公司已經招攬來一組精于數字化戰略的兵馬。此前效力于意大利商業廣播公司Mediaset的商業總監Chiara Tosato將帶領這支數字化團隊。在2018年前,中國、韓國、澳大利亞、新西蘭和俄羅斯電商平臺會相繼上線。
屆時,Prada男女裝和Miu Miu女裝將及配飾、包袋將一同出現在電商平臺上,目的為在增加產品的同時提升的消費體驗,公司預計在今年夏天對現有官網進行升級?!笆沟庙撁婵瓷先プト搜矍??!盤atrizio Bertelli接受《女裝日報》采訪時還提到了新官網除了上述改善之余,還必須加強客戶關系管理(CRM),以便品牌形象得到更好的傳達。
在談到2016財年業績時,他承認公司面臨的挑戰不小,好在下半財年回暖跡象逐漸顯現,公司營收跌幅收窄至6%,同時中國市場出現了兩位數增長。這位首席執行官希望全新打法——精簡的公司架構、全新數字化戰略、話題性新品和成本縮減策略能夠打開新局面。
為提升公司組織靈活性,Prada已經減少咨詢開銷,協商店鋪租金,并把部分開店資金挪至店鋪整修。2016財年里,公司新開門店數量為28家,幾乎與24家關閉門店數量持平。另有40家店鋪得到翻新(其中包括上海恒隆廣場精品店)。據悉,今年被列入翻新名單的店鋪在50家左右?!靶聲r代的零售店鋪應該給人帶來新鮮感。”Patrizio Bertelli認為這比過去更加困難,因為人們早在走進店鋪之前,就能通過社交平臺獲取到大部分信息。
就在不久前匯豐銀行發布的一份報告認為,奢侈品行業2017年將迎來一波并購熱潮。Patrizio Bertelli在與分析師的電話會議中被提問是否會考慮,他回答稱目前沒有任何打算,但持開放態度。
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