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編者按：近年來，國際競爭日趨激烈，創新能力已成為一個國家的核心競爭力。錦峰雖已是溫州市高新技術企業，還是毅然按照更為嚴格的《高新技術企業認定管理辦法》要求，重新申報，并于2009年11月再次高分通過。這既是國家對錦峰技術創新的肯定，也是對錦峰科研能力、成果轉化能力、可持續發展能力的全面認可。重新洗牌后產生的高新技術企業，科技含量更高，代表性更強。

浙江錦峰紡織機械有限公司是我國從事高端紡織器材研制重點骨干企業、國家級高新技術企業、中國紡織機械器材工業協會常務理事單位、浙江省科技型企業、重合同守信用企業、浙江省專利百強企業、《精梳機錫林、頂梳、鉗板》和《梳棉機蓋板》行業標準制定的主要起草單位、AA級標準化等級企業、計量檢測體系合格企業、3A級重合同守信用企業和勞動用工誠信企業。公司始創1986年，專業生產棉精梳機錫林、頂梳、鉗板結合件及梳棉機固定蓋板、預分梳板、鋁合金回轉蓋板等關鍵器材和專件。二十多年來，錦峰產品一直以其科技含量高、性價比優、服務周到的優勢，在我國棉紡織行業得到了廣泛的應用。目前錦峰已經成功立足中國市場，并正在走進東南亞，正昂首面向全世界。

成立二十四年以來，錦峰一直致力于從事紡織梳理器材的研發和生產，“錦峰”品牌是行業的著名品牌，產品曾兩次被評為國家級新產品、多次獲得“溫州市名牌產品”稱號；公司通過ISO9001：2008國際質量體系認證，并擁有二項國家發明專利和二十項國家實用新型專利。在董事長兼總經理戴步忠先生的正確率領下，錦峰抓住紡織工業結構調整的歷史機遇，務實進取，開拓創新，力求將企業培育為一流紡織器材制造商和供應商，為紡織企業做大做精做久再立新功。近日，中國紡機網記者有幸采訪到錦峰的董事長兼總經理戴步忠先生。

一、堅持技術創新 踐行競合營銷 

創新能力是企業的核心生產力最重要的支持，必須有比競爭對手更強的技術領先優勢才能在激烈的市場競爭中屹立不倒。由于企業上下對創新的重視和企業的創新文化氛圍，錦峰確立了“堅持技術創新、實施技術領先”的企業核心戰略，制定并完善了《研究開發立項報告制度》、《技術中心研發經費管理制度》、《技術中心研發人員績效考核管理制度》、《公司知識產權專利管理辦法》等文件，形成一整套行之有效管理制度并加以貫徹。

一方面錦峰實施技術創新人才戰略，加強研發隊伍的建設。公司不僅自行培育研發人員以壯大研發隊伍，還積極引進國內、外資深專家搶占研發制高點。依靠研發隊伍深厚的理論功底和豐富的實踐經驗，其專業涵蓋了機械工程、紡織工程、光機電一體化、計算機自動化控制等領域。同時錦峰又創建了市級企業技術中心，以確保科技人員和研究開發人員的數量和能力達到高新技術企業要求。

另一方面錦峰投入巨資進行技術研發中心硬件和軟件升級，深化產、學、研模式；而且技術中心還同中國紡織工程技術學會棉紡專業委員會梳理學組、上海新型紡紗技術開發中心等建立了長期友好合作關系，積極參與學術研討和創新。通過加大研究開發投入，確保了公司的核心自主知識產權和科技成果轉化能力，也有力地推動了公司再次高峰通過國家級高新技術企業認定。

除了在技術和人才方面的努力，錦峰還首開紡織企業由名人做形象代言的先河，聘請臺灣魔術大師劉謙作公司形象代言人，實施創新品牌戰略，踐行競合營銷。這一戰略也取得了立竿見影的成效，企業在業界的知名度有了大幅提升，并推動品牌管理上到新臺階，營銷觀念、管理、手段的轉換也使公司總資產和銷售額成長性指標年年躍升。

二、完善人才系統 加強多途徑研發

培養和造就創新型科技人才是一個系統工程。錦峰始終把發現、培養、使用、凝聚優秀科技人才作為重要任務，致力于培養富有創新能力的各類人才，并按照市場規律和創新型科技人才的成長規律用事業凝聚人才、用實踐造就人才、用機制激勵人才，不斷壯大科技人才隊伍。在企業內部，錦峰也努力營造有利于科技進步和人才輩出的環境，建立健全技術創新、技術開發的激勵機制，向成績突出的科技人員給予重獎，實現科技與企業發展的緊密結合，促使公司真正成為技術創新的主體。

人才是企業立足于市場的基礎，而研發是企業永續發展的最大推動力。錦峰堅持多途徑的產品研發，首先企業技術中心收集和利用國內外市場最前沿的信息，為產品設計研發創新服務，通過對研發項目的策劃、實施和評審而開發出來的產品，具有市場特色和領先優勢；其次在研制技術含量高的新產品的同時，在產品的實用價值中增加高技術附加值、獨創性，并體現出產品的精品化合系列化特色，從而使產品品質和創新研究技術達到或超越國際市場水平；另外，錦峰還十分重視對傳統產品的改造升級，基礎創新的力量對傳統產品進行升級改造，實現產品的產業化升級。

2009年再次通過國家級高新技術企業認定后，錦峰并不滿足，仍然繼續按照《高新技術企業認定管理辦法》的相關要求投入研發費用，增強研發力量，力求每年國家級新產品一個以上、省級新產品兩個，有兩項以上國家新型實用專利和一項發明專利，進一步提升研發水平、實現高新技術產品銷售收入占年銷售收入76%以上。

三、以客戶為中心 “軟硬手段”同步創新

創新性、高品質的產品最終都是要通過完善的服務才能得到最圓滿的實現。錦峰通過吸收外部專家和資深人士加入，組建了一支具備市場營銷方面專業知識和技能的新型品牌管理團隊，打造以客戶為中心的品牌管理模式，提升了管理品牌形象和品牌資產的水平。通過對目標客戶群的需求和個性的深入化感性認識和敏銳洞察，品牌管理人員自身的價值觀和個性與品牌的核心價值保持了高度一致，從而以科學而系統的管理和維護有效地協調各種市場營銷職能，并對市場變化做出積極反應，使不同定位和不同細分市場的產品保持個性化的市場運作模式，把握了未來品牌管理的趨勢。

創新理念確立后，還需手段的創新。錦峰以技術創新的“硬手段”和服務創新的“軟手段”同步實施來實現服務至尊這一目標。通過技術創新，實現了產品結構調整和換擋升級，確保產品先進性和創新性；同時又實現營銷全過程的數字化和信息化，確保客戶服務的快速響應。另外企業不斷強化服務意識，樹立“大服務”的思想，引導員工從認識上實現“要我為客戶服務”到“我要為客戶服務”觀念的轉變，實現零距離服務，讓客戶滿意。

四、積極探索有效途徑  健全企業技術中心

自主創新是企業保持核心競爭力的重要手段，作為于國家級高新技術企業，健全企業技術中心更是提升現代企業技術創新能力的關鍵環節和重要內容。因此錦峰不僅通過完善引進高層次人才政策措施、建立人才引進暢通機制、選送骨干到大專院校深造、建立經常性培訓機制、完善人才評價和激勵機制來培養富有創新能力的各類人才，還通過加大創新的物質基礎投入、產學研模式的深化、資金投入和智力條件相結合來推進技術創新，取得創新成果。

自我發展、提高競爭力的內在需求和參與市場競爭的必然選擇，也推動了錦峰逐步形成適應市場競爭的發展，建立健全企業技術開發體系及其有效運行機制，從而提高錦峰的市場反映能力及協調、應用資源的能力，從根本上提高企業的核心競爭能力和發展后勁。

在未來的發展中，錦峰也將繼續奉行“傾注錦峰全部真情，創造一流分梳精品”的企業精神，堅持“精心細作、求實創新、超越需求、力創國際品牌”的企業方針，在國際國內的市場競爭中，實現企業可持續發展并不斷勇攀高峰，逐步將公司發展成為紡織機械行業的頂尖企業，全心服務紡織界，實現自身的資產經營和資本經營的雙豐收！

錦峰公司請劉謙代言

戴總和中國紡機網記者